講演
元ヤングケアラー当事者としての経験や気づき、周囲のサポートの在り方などを伝え、「誰もが笑顔の奥に苦しさを抱えることのない、世の中になってほしい」という願いと共に、全国さまざまな場所で講演
活動中。
講演内容は「ヤングケアラー、女性起業、おもてなし、接客」など様々。詳しくは下記を参照下さい。
Title no.1 わたしのヤングケアラー ～障がいのある両親の元に生まれて～
＜伝えたい事＞
障がいのある親の元に五体満足で生まれた葛藤や気づきをお話します。
周囲から押し付けられた道徳観、幼少期から親に頼れず、ヤングケアラーとして過ごしてきました。
社会問題となっているヤングケアラーに対して、何が問題なのか。
当事者はどう感じているのか。社会にどうあってほしいのか。自分が何のために生まれたのか。障がいとは何か。模索し続け見つけた自分なりの答えと元ヤングケアラー当事者としての感情や思いをお伝えいたします。
Title no.2 「言えない苦しみ」を抱えている少年少女たち
＜伝えたい事＞
親や友達に言えない悩みを抱えている世代の子供たちへ寄り添いながら自分の体験を踏まえて、大人になる希望を伝えます。
自分自身が受けた幼少期のいじめや苦悩、障がい者の親へ頼る事の出来なかった子供時代の心の拠り所や、誰にも知られたくない事実を隠したフラストレーションの解消方法、周りの大人たちにどのように接して欲しかったか、今大人の自分がそんな世代とどのように接しているか、対象者の年代や立場に応じて受け取ってもらいやすくお伝えします。
Title no.3 障がいを持ったお客様との接し方
＜伝えたい事＞
どう接したらいいのか少し戸惑ってしまう障がいのあるお客様との接し方についてお話いたします。
幼い頃から障がい者と共に暮らしてきた生活の中で見出した健常者と障がい者の関わりや心の在り方、対応の仕方など。
美容室には様々なお客様が来られます。その中で私が実践している接客方法。カットクロスもつけられなかった自閉症スペクトラムのお子さんがどのようにして鏡の前に座って髪の毛を切れるようになったのかの経緯をご紹介致します。
そんなときの心の在り方やよくわからないからと言って関わろうとしない多くの方々へ少しでも身近に感じてもらえるようにお伝えいたします。
Title no.4 集客困難な郊外店で13年間売り上げを上げ続けている方法
＜伝えたい事＞
28歳で美容室を開業。
はじめは売り上げもなく、試行錯誤しながら開業資金を完済しました。
起業するに至った経緯や、先輩経営者からの助言、自身の様々な経験の上で知り得た気づきを話します。
駅から遠く、交通の便もなく、駐車するのも困難な郊外店の一人営業で毎月100名を超えるお客様の心を掴む方法。初回のお客様へのアプローチ、必ず次回の来店に繋がる魔法の言葉など。サービス業の本質と提供する側の姿勢をお伝えします。
Y o u t u b e
Title no.5 自由なセルフイメージで未来をひらく
＜対象者＞ これから企業を考えている方
＜クライアント＞ 守山商工会議所
P r o f i l e
Mie Takahashi 高橋美江 プロフィール
1981年守山市生まれ。
美容師/講師/民泊運営
Hair Dresser TiCA代表
「月と魔女のプロジェクト」こども食堂「まほうの食堂」主宰
美容師免許取得後、数店で経験を経て、2009年28歳で美容室Hair Dresser TiCAを開業。雑誌広告などでのヘアメイクも手掛け、自身のサロンでは毎月100名を超えるお客様を施術している。
長年、培った接客業の心得とおもてなしを活かし、国内外問わないゲストを迎えたいと考え、オンラインで英会話を習得、語学留学でマルタ共和国へ渡る。2018年に守山市第一号となる住宅民泊をスタートする。不動産会社と連携した民泊運営やプロデュースなども手掛ける。
旅先などで異文化に触れ、多様性を知る事で、日々のアウトプットや仕事に活かし、様々なテーマで講演も行う。
C o n t a c t
